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FAQ
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Sí. El sitio web toshiba-storage.com es el centro regional oficial de Toshiba Storage Solutions para Europa, Oriente Medio y África (EMEA) que opera Toshiba Electronics Europe GmbH, con sede en Düsseldorf, Alemania. Se encarga de los productos, soporte, minoristas y noticias relevantes para esta región y está disponible en 12 idiomas que reflejan este campo geográfico.
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Toshiba ofrece una gama completa de unidades de disco duro para la región EMEA, que incluyen HDD externas portátiles (la serie Canvio), unidades internas para equipos de sobremesa y portátiles, unidades NAS, unidades específicas para vigilancia y HDD de categoría empresarial. Los productos están disponibles a través de minoristas autorizados en Europa, Oriente Medio y África.
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Para el uso diario personal sobre la marcha, la gama de unidades externas portátiles Canvio de Toshiba ofrece la simplicidad del sistema plug and play con capacidades de hasta 4 TB. P300 y L200 son buenas opciones de diario para el almacenamiento interno en un PC de sobremesa o portátil. Para profesionales y cargas de trabajo exigentes, la X300 cubre el uso en sobremesa de alto rendimiento con velocidades de hasta 7200 rpm y capacidades de hasta 20 TB, la N300 está creada específicamente para NAS y entornos multiusuario, y la gama S300 está diseñada para sistemas de videovigilancia sin interrupciones. Las series MG o AL ofrecen el mejor servicio para centros de datos empresariales.
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Toshiba diseña y fabrica sus propios discos duros, aprovechando más de 50 años de experiencia en el sector de la tecnología de almacenamiento. Esto incluye tecnologías propietarias, como Stable Platter, Dynamic Cache y Flux Control MAMR (FC-MAMR) en los modelos de alta capacidad.
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Los productos de Toshiba Storage se venden mediante una amplia red de minoristas y distribuidores autorizados en Europa entre los que se incluyen Amazon, Currys, Argos, Conrad, Coolblue, Alternate, Fnac y muchos otros especialistas regionales. La lista completa está disponible en la página Dónde comprar de toshiba-storage.com.
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El Centro tecnológico es un centro de recursos para profesionales y aficionados a la tecnología. Incluye el Laboratorio de innovación de HDD, informes de laboratorio detallados, documentos técnicos y artículos e información sobre las tendencias actuales (por ejemplo, sobre los requisitos de almacenamiento de la IA o el futuro de la tecnología HDD).
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En el elemento del menú “Soporte” se encuentra el acceso directo al centro de descargas de controladores y herramientas, el archivo de productos de modelos antiguos, la información sobre recuperación de datos y el portal para comprobar el estado de la garantía.
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Toshiba proporciona información sobre el cumplimiento de la empresa de los estándares medioambientales, la reducción de emisiones de CO2 en la producción y la contribución para minimizar la huella ecológica de los centros de datos mediante tecnologías HDD duraderas. Más información en la sección Sostenibilidad.
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La duración de la garantía varía dependiendo de la familia de productos: las unidades portátiles Canvio tienen de 2 a 3 años, dependiendo del modelo; las unidades NAS y de videovigilancia suelen contar con una garantía de 3 años y las unidades de series empresariales MG y AL tienen una garantía de 5 años. Las páginas de productos y soporte de Toshiba Storage cuentan con detalles adicionales.
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Toshiba Electronics Europe GmbH opera el sitio web toshiba-storage.com para clientes y socios en Europa, Oriente Medio y África (EMEA). Este sitio proporciona información sobre el producto, recursos técnicos, enlaces a minoristas y servicios de soporte para la gama Toshiba HDD.
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Toshiba Storage no vende directamente desde este sitio web. La compra de productos se realiza a través de una red de distribuidores y minoristas autorizados que se enumeran en la página Dónde comprar que cubre la mayor parte de países de EMEA.
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Las unidades para consumidores (Canvio, P300, L200, X300) están diseñadas para el uso personal, en juegos e informática de sobremesa, con garantías que van de 2 a 3 años. La unidad N300 NAS es una solución intermedia dirigida tanto a usuarios expertos como a pequeñas empresas, con una capacidad ininterrumpida y compatibilidad con RAID. Las unidades específicas para el uso profesional (series S300, MG y AL) están concebidas para los entornos más exigentes, que incluyen la videovigilancia, el almacenamiento en la nube y los centros de datos y cuentan con garantías de hasta 5 años.
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Sí. La mayoría de las unidades de disco duro de Toshiba emplean CMR (grabación magnética convencional), que proporciona un rendimiento de escritura uniforme bajo acceso de usuarios múltiples, cargas de trabajo de procesos múltiples y configuraciones RAID. Por ello, CMR es la elección favorita para entornos de almacenamiento continuo en los que la escritura predecible y fiable es crucial. Existe más información sobre cada HDD en las respectivas páginas de cada producto.
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El sitio está disponible en 12 idiomas: inglés, alemán, francés, español, italiano, polaco, neerlandés, portugués, griego, húngaro, turco y ruso, que cubren toda la región EMEA.
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En el menú Soporte de toshiba-storage.com se encuentra el acceso directo al centro de descargas de controladores y herramientas, el archivo de productos de modelos antiguos, la información sobre socios de recuperación de datos y el portal para comprobar el estado de la garantía. También se puede contactar con el equipo de soporte directamente a través de la página de Contacto.