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Toshiba

Declaración de protección de datos en línea

AVISO DE PRIVACIDAD EXTERNA
Última actualización: 29 de junio de 2023

Respetamos la privacidad de todas las personas que visitan o se registran en el sitio web de Toshiba Electronics Europe GmbH (el “Sitio web”) y nos comprometemos a garantizar una experiencia en línea segura. También respetamos la privacidad de nuestros proveedores y prestadores de servicios y de todas las personas que utilizan los productos y servicios que ofrecemos en el Sitio web o que a través de nosotros utilizan los productos o servicios ofrecidos por Toshiba Electronics Europe GmbH (“TEE”) (ya sea en el Sitio web o no) (nuestros “Servicios”) o cuya información personal podamos tratar al prestar Servicios a terceros, así como también las personas que soliciten trabajar en TEE.

Para los ciudadanos rusos:
Respetamos la privacidad y la seguridad de sus datos personales en todos los lugares en los que ofrecemos nuestros servicios y productos a través del Sitio web. Por lo tanto, a través de medidas técnicas e institucionales, hemos garantizado que los datos personales de los ciudadanos rusos no se almacenarán, utilizarán ni enviarán fuera del territorio ruso. Como consecuencia, lamentablemente no podemos ofrecer todos los servicios del Sitio web (como, por ejemplo, los boletines informativos) a los ciudadanos rusos.

  1. OBJETO DE LA PRESENTE POLÍTICA
  2. ¿QUIÉNES SOMOS Y QUÉ HACEMOS?
  3. ¿CÓMO CONTACTAR CON NOSOTROS?
  4. ¿QUÉ INFORMACIÓN PERSONAL RECOPILAMOS Y CÓMO LA UTILIZAMOS?
  5. ¿CÓMO OBTENEMOS SU CONSENTIMIENTO?
  6. NUESTRO USO DE COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES
  7. CONTRATISTAS EXTERNOS Y OTROS RESPONSABLES DEL TRATAMIENTO
  8. TRANSFERENCIAS FUERA DEL EEE
  9. ¿DURANTE CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?
  10. CONFIDENCIALIDAD Y SEGURIDAD DE SU INFORMACIÓN PERSONAL
  11. ¿CÓMO ACCEDER A SU INFORMACIÓN Y A SUS OTROS DERECHOS?
  12. RECOGIDA DE INFORMACIÓN POR SITIOS WEB Y PATROCINADORES DE TERCEROS
  13. MODIFICACIONES DEL PRESENTE AVISO DE PRIVACIDAD

1 OBJETO DE LA PRESENTE POLÍTICA

El presente aviso de privacidad («Aviso de privacidad») explica el enfoque que aplicamos con respecto a cualquier información personal que podamos recabar de su parte o que hayamos obtenido sobre usted de un tercero, así como los fines para los cuales tratamos su información personal. El presente Aviso de privacidad también establece sus derechos con respecto a nuestro tratamiento de su información personal. Para obtener más información, haga clic aquí.

El presente Aviso de privacidad le informará sobre la naturaleza de la información personal que tratamos sobre usted y la manera en la que puede solicitar su eliminación, actualización, transferencia o acceso a ella.

El objetivo de este Aviso de privacidad es ayudarle a tomar decisiones informadas al utilizar el Sitio web y nuestros Servicios y/o a comprender de qué manera podemos tratar su información personal como resultado de nuestra prestación de Servicios a terceros o cuando usted solicita trabajo en TEE. Dedique un momento a leerlo y comprenderlo.

Asimismo, cabe destacar que el presente Aviso de privacidad solo concierne el uso de la información personal sobre usted obtenida por nosotros, y no la información personal recopilada durante sus comunicaciones con terceros.

2 ¿QUIÉNES SOMOS Y QUÉ HACEMOS?

El Sitio web y nuestros Servicios son operados por TEE, («nosotros» o «nuestro/a»). Para obtener más información, haga clic aquí.

Toshiba Electronics Europe GmbH es el responsable del tratamiento de la información personal relacionada con usted que se procesa a través del Sitio web.

Toshiba Electronics Europe GmbH es una compañía alemana con número de identificación fiscal HRB22487 y cuya sede social radica en Hansaallee 181, 40549 Düsseldorf, Alemania.

3 ¿CÓMO CONTACTAR CON NOSOTROS?

Si tiene alguna pregunta sobre el presente Aviso de privacidad o desea ejercer los derechos establecidos en el mismo, póngase en contacto con el responsable de protección de datos en:

Toshiba Electronics Europe GmbH

Data Protection Officer

Mr. Johannes Schwiegk

c/o Datenzeit GmbH

Friedrich-Engels-Allee 200,

42285 Wuppertal

Alemania

Correo electrónico: [email protected]

4 ¿QUÉ INFORMACIÓN PERSONAL RECOPILAMOS Y CÓMO LA UTILIZAMOS?

Nuestro principal objetivo al recopilar su información personal puede ser uno de los siguientes: i) verificar su identidad; ii) ayudarnos a prestar nuestros Servicios; iii) mejorar, desarrollar y comercializar nuevos Servicios; iv) llevar a cabo sus solicitudes en el Sitio web o relacionadas con nuestros Servicios; v) investigar o resolver consultas o litigios; vi) cumplir con cualquier ley en vigor, orden judicial u otro proceso judicial o con los requisitos de un regulador; vii) aplicar los acuerdos suscritos con usted; viii) proteger nuestros derechos, propiedades o seguridad, así como los de terceros, incluyendo nuestros otros clientes, suscriptores o usuarios de nuestro Sitio web y Servicios; ix) brindar apoyo para la prestación de nuestros Servicios; x) llevar a cabo el proceso de selección de personal y xi) utilizar los datos según lo exija o permita la ley.

Para llevar a cabo estos objetivos, podemos tratar la siguiente información personal:

Si usted es un visitante del Sitio web:

  • Nombre y cargo.
  • Información de contacto, incluida la dirección de correo electrónico.
  • Información demográfica, como código postal, preferencias e intereses.
  • Otra información relevante para la prestación de Servicios.

Si es cliente o abonado que recibe nuestros Servicios o un posible cliente o abonado :

  • Nombre y cargo.
  • Información de contacto, incluida la dirección de correo electrónico.
  • Información de pago.
  • Otra información relevante para la prestación de Servicios.
  • La información que usted nos proporcione como parte de nuestra prestación de Servicios, en función de la naturaleza del contrato que haya concluido con TEE.
  • La información relevante exigida en el marco de los reglamentos «Conocer a su Cliente» o contra el blanqueo de capitales. Puede incluir pruebas sobre la fuente de fondos, tanto al comienzo como a lo largo de nuestra relación con los clientes, información que podemos solicitarle y/u obtener de terceros. Las fuentes para dicha verificación pueden incluir la documentación que solicitamos del cliente potencial así como el uso de fuentes en línea, o ambas.

TEE es contratada principalmente por clientes corporativos (es decir, otras empresas) que, por tanto, no son sujetos de datos. No obstante, como parte de las necesarias instrucciones del proceso, se nos podrá facilitar información personal sobre otras personas (por ejemplo, información personal relacionada, entre otros, con los trabajadores o suscriptores de nuestros clientes corporativos actuales o potenciales).

Si usted es una persona que presta los Servicios a terceros (incluidos clientes individuales y corporativos),  en su calidad de tal podemos tratar su información personal, es decir que procesaremos toda una variedad de información personal diferente, en función de los Servicios prestados de que se trate.

A continuación presentamos una lista no exhaustiva que refleja la variedad de la información personal tratada en el ejercicio de nuestra actividad. 

Por ejemplo, si en el marco de la asistencia técnica que proporcionamos a un cliente corporativo atendemos a un suscriptor, es posible que se nos proporcione, y que luego tratemos, información personal sobre dicho suscriptor, incluidos, entre otros, su nombre y datos de contacto.  

También podríamos vernos en la necesidad de tratar información personal de los empleados de clientes corporativos que utilizan un producto Toshiba en el ejercicio de su trabajo para dicho cliente.

Si es cliente, contratista, proveedor u otro prestador de servicios que ofrece servicios o productos comerciales a TEE :

  • Nombre y cargo.
  • Información de contacto, incluida la dirección de correo electrónico.
  • Información de pago.
  • Otra información relevante para que usted pueda prestar servicios u ofrecer productos a TEE.
  • La información que usted nos proporcione como parte de su prestación de Servicios u oferta de productos, en función de la naturaleza del contrato que haya concluido con TEE.

Si usted presenta su candidatura para trabajar en una oficina de TEE:

  • Nombre y cargo.
  • Información de contacto, incluida la dirección de correo electrónico.
  • Curriculum vitae, estudios, trayectoria profesional y otros datos e información similar que nos pueda proporcionar.
  • Otra información relevante para la contratación potencial en TEE.

En particular, podremos utilizar su información personal para los siguientes fines:

  • Cumplimiento de Servicios. Para obtener más información, haga clic aquí.

Recopilamos y conservamos la información personal que usted nos transmite voluntariamente al utilizar el Sitio web y/o nuestros Servicios, para poder prestar dichos Servicios.  

 ¿Con quién compartimos su información personal para este propósito?

Para prestar el Servicio podremos vernos en la necesidad de compartir información personal con diferentes categorías de terceros:

  • Otras empresas del grupo Toshiba dentro o fuera de la UE
  • Otros prestadores de servicios externos con sede social dentro o fuera de la UE
  • Otros clientes, proveedores, contratistas y usuarios de nuestros Servicios

Cabe destacar que esta lista no es exhaustiva, por lo que es posible que haya otros casos en los que debamos compartir información con terceros para prestar los Servicios lo más eficazmente posible.

¿Cuál es nuestro fundamento jurídico?

Debemos utilizar su información personal para cumplir las obligaciones contraídas en cualquier contrato concluido con usted o en virtud del interés legítimo que nosotros o un tercero podamos tener en el uso de la información personal para garantizar la mejor prestación de Servicios posible.

  • Recepción de productos o servicios por parte de clientes, contratistas, proveedores y prestadores de servicios de TEE. Para obtener más información, haga clic aquí.

Recopilamos y conservamos la información personal que voluntariamente nos proporciona cuando le prestamos nuestros servicios o le ofrecemos nuestros productos.

¿Con quién compartimos su información personal para este propósito?

Para prestar el Servicio podremos vernos en la necesidad de compartir información personal con diferentes categorías de terceros:

  • Otras empresas del grupo Toshiba dentro o fuera de la UE
  • Otros prestadores de servicios externos con sede social dentro o fuera de la UE

¿Cuál es nuestro fundamento jurídico?

Debemos utilizar su información personal para cumplir las obligaciones contraídas en el marco de cualquier contrato concluido con usted o en virtud de nuestro interés legítimo.

Nuestro Sitio web utiliza varias interfaces de usuario para permitirle solicitar información sobre nuestros Servicios: incluyen formularios de solicitud electrónicos. En cada uno de estos casos podremos solicitar su información de contacto, así como otros datos personales relevantes para solventar su consulta sobre el Servicio. Esta información se utiliza para responder a sus solicitudes.

¿Con quién compartimos su información personal para este propósito?

Para prestar el Servicio podremos vernos en la necesidad de compartir información personal con diferentes categorías de terceros:  

  • Otras empresas del grupo Toshiba dentro o fuera de la UE
  • Otros prestadores de servicios externos con sede social dentro o fuera de la UE
  • Otros clientes y usuarios de nuestros Servicios

Cabe destacar que esta lista no es exhaustiva, por lo que es posible que haya otros casos en los que debamos compartir información con terceros para prestar los Servicios lo más eficazmente posible.

¿Cuál es nuestro fundamento jurídico?

Utilizar su información personal de manera tal que podamos garantizar, tanto a usted como a los demás, el mejor servicio al cliente posible forma parte de nuestro interés legítimo, o del interés legítimo de un tercero.

  • Sus comentarios sobre nuestros Servicios. Para obtener más información, haga clic aquí.

De vez en cuando nos pondremos en contacto con usted para pedirle su opinión sobre nuestros Servicios, ya sea por correo electrónico o postal. Esta información nos ayuda a mejorar la calidad del servicio prestado por nuestro personal. Asimismo, utilizamos sus comentarios para controlar la calidad de nuestros Servicios.

¿Con quién compartimos su información personal para estos propósitos?

Podremos recurrir a un proveedor de servicios externo para ayudarnos con las encuestas y las solicitudes de comentarios de los clientes. También podremos compartir sus datos personales con otras empresas del grupo Toshiba dentro o fuera de la UE.

¿Cuál es nuestro fundamento jurídico?

Utilizar la información proporcionada en sus comentarios para los fines descritos forma parte de nuestro legítimo interés comercial.

  • Gestión empresarial y cumplimiento legal. Para obtener más información, haga clic aquí.

Utilizamos su información personal para los siguientes fines de gestión empresarial y cumplimiento legal:

  • Cumplir con nuestras obligaciones legales, entre otras, la normativa «Conocer a su Cliente», así como las leyes contra el blanqueo de capitales, la corrupción y otras obligaciones similares, entre ellas, de manera no exhaustiva, la de respetar la normativa en materia de seguros.
  • Hacer valer nuestros derechos legales.
  • Proteger los derechos de terceros.
  • En caso de transiciones empresariales tales como una fusión, adquisición por otra empresa o venta total o parcial de nuestros activos.

¿Con quién compartimos su información personal para estos propósitos?

Compartiremos su información personal con asesores profesionales como abogados y contables y/o con las autoridades gubernamentales o reguladoras. También podremos compartir su información personal con otras empresas del grupo Toshiba dentro o fuera de la UE.

¿Cuál es nuestro fundamento jurídico?

Es nuestro interés legítimo o el de terceros utilizar su información personal en caso de transición empresarial, o para hacer cumplir nuestros derechos legales o proteger los derechos de terceros. En todos los otros casos descritos en esta sección, estamos legalmente obligados a utilizar su información personal para cumplir con cualquier obligación jurídica que se nos imponga.

Utilizamos su información personal para los siguientes fines de contratación:

Evaluar su idoneidad para ejercer cualquier puesto al que pueda postularse en TEE, independientemente de que hayamos recibido la candidatura en línea, por correo electrónico o postal, o en persona.

¿Con quién compartimos su información personal para estos propósitos?

No compartiremos su información personal como parte del proceso de contratación.

¿Cuál es nuestro fundamento jurídico?

En el marco de una contratación, utilizaremos su información personal para tomar las medidas por usted solicitadas con el fin de celebrar un contrato con nosotros, o en caso de que sea nuestro interés legítimo utilizar su información personal a fin de tomar las mejores decisiones de contratación para TEE. No trataremos ningún dato especial, excepto si la legislación aplicable lo contempla o si contamos con su consentimiento explícito.

  • Conocimiento y análisis del cliente. Para obtener más información, haga clic aquí.

Analizamos sus datos de contacto junto con otros datos personales que obtenemos al observar nuestras comunicaciones por correo electrónico con usted y sus interacciones con nuestro Sitio web y/o con nuestros Servicios, como por ejemplo los Servicios que ha visualizado.

Previo consentimiento de su parte (cuando la ley así lo exige), también utilizamos cookies, archivos de registro y otras tecnologías para recopilar información personal a partir del software y el hardware del ordenador que usted utiliza para acceder al Sitio web, o de su teléfono móvil. Esto incluye lo siguiente:

  • La dirección IP para controlar el tráfico y el volumen del Sitio web;
  • Una identificación de sesión para hacer un seguimiento de las estadísticas de uso en nuestro Sitio web;
  • Información sobre sus intereses personales o profesionales, datos demográficos, hábitos de compra, experiencia con nuestros productos y preferencias de contacto.

Nuestras páginas web y correos electrónicos incluyen «cookies», «balizas web» o «etiquetas de píxel». («Etiquetas»). Las Etiquetas nos permiten hacer un seguimiento de la recepción de un correo electrónico, contar los usuarios que hayan visitado una página web o abierto un correo electrónico y recopilar otro tipo de información agregada. Si hace clic en un correo electrónico que contiene alguna Etiqueta, posteriormente podrá crearse una referencia cruzada entre su información de contacto y el correo electrónico de origen y la Etiqueta pertinente.

En algunos de nuestros mensajes de correo electrónico utilizamos una URL de pulsación pasante (o «click-through») que contiene un enlace a un sitio web determinado, administrado por nosotros o en nuestro nombre.

Gracias a esta información, podemos medir la eficacia de nuestro contenido y cómo los visitantes utilizan nuestro Sitio web y Servicios. De este modo, podemos saber qué páginas de nuestro Sitio web son más atractivas para los visitantes, qué partes de nuestro Sitio web son más interesantes y qué tipo de ofertas les gusta ver a nuestros usuarios registrados.

También podemos utilizar esta información con fines de marketing (para obtener más información, consulte más adelante la sección de marketing).

¿Con quién compartimos su información personal para estos propósitos?

Compartimos su información personal con diversos proveedores de servicios externos que nos ayudan a conocer mejor a los clientes gracias al análisis estadístico de datos. Entre tales proveedores destacan, por ejemplo, Google Analytics. Consulte la sección 6 de esta Política de privacidad más adelante.

¿Cuál es nuestro fundamento jurídico?

Cuando su información personal está totalmente anonimizada, no necesitamos disponer de un fundamento jurídico para utilizarla, ya que dicha información no forma parte de la información personal regulada por las leyes de protección de datos. No obstante, nuestra recopilación y uso de dicha información personal anonimizada pueden estar sujetos a otras leyes que exigen su consentimiento. Consulte la sección 6 de esta Política de privacidad más adelante.

Si su información personal no es anónima, es nuestro interés legítimo utilizarla, de manera que podamos garantizar que ofrezcamos los mejores productos y servicios tanto a usted como a nuestros demás clientes. Consulte también la sección 6 de esta Política de privacidad más adelante.

  • Comunicación de marketing.

Podremos realizar las siguientes actividades de marketing utilizando su información personal:

Utilizamos la información que obtenemos gracias a la observación de sus interacciones con nuestro Sitio web, Servicios y/o los mensajes que le enviamos por correo electrónico (para obtener más detalles sobre la información recopilada y cómo la obtenemos, vea la sección Conocimiento y análisis del cliente); asimismo, utilizamos su dirección para enviarle mensajes de marketing por correo postal.

¿Con quién compartimos su información personal para estos propósitos?

Compartimos su información personal con diversos proveedores de servicios de correo externos que nos ayudan a repartir el correo de nuestras campañas de marketing postal, incluida la oficina de correos.

¿Cuál es nuestro fundamento jurídico?

Cuando su información personal está totalmente anonimizada, no necesitamos disponer de un fundamento jurídico para utilizarla, ya que dicha información no forma parte de la información personal regulada por las leyes de protección de datos. No obstante, nuestra recopilación y uso de dicha información anonimizada pueden estar sujetos a otras leyes que exigen su consentimiento.

Si su información personal no es anónima, como su dirección postal, suele ser nuestro interés legítimo usar su información personal para el marketing postal. En la medida en que su consentimiento sea obligatorio por ley, solo le enviaremos comunicaciones de marketing si ha dado su consentimiento para recibirlas o si tenemos un derecho legal para hacerlo.

  • Marketing por correo electrónico. Para obtener más información, haga clic aquí.

Utilizamos la información que obtenemos gracias a la observación de sus interacciones con nuestro Sitio web, con los mensajes que le enviamos por correo electrónico o con nuestros Servicios (para obtener más detalles sobre la información recopilada y cómo la obtenemos, vea la sección Conocimiento y análisis del cliente); asimismo, utilizamos su dirección de correo electrónico para enviarle comunicaciones de marketing por correo electrónico, siempre que dispongamos de su consentimiento para recibir tales comunicaciones o si tenemos otro fundamento jurídico para hacerlo.

¿Con quién compartimos su información personal para estos propósitos?

Compartimos su información personal con diversos proveedores de servicios de marketing por correo electrónico externos que nos ayudan a enviarle los mensajes de nuestras campañas de marketing por correo electrónico.

¿Cuál es nuestro fundamento jurídico?

Cuando su información personal está totalmente anonimizada, no necesitamos disponer de un fundamento jurídico para utilizarla, ya que dicha información no forma parte de la información personal regulada por las leyes de protección de datos. No obstante, nuestra recopilación y uso de dicha información personal anonimizada pueden estar sujetos a otras leyes que exigen su consentimiento.

Si su información personal no es anónima, es nuestro interés legítimo utilizarla en aras del marketing.

Solo le enviaremos comunicaciones de marketing por correo electrónico si ha dado su consentimiento para recibirlas marketing o si tenemos algún derecho legal para hacerlo.

  • Publicidad personalizada en línea. Para obtener más información, haga clic aquí.

Utilizamos la información que obtenemos gracias a la observación de sus interacciones con nuestro Sitio web, Servicios y/o los mensajes que le enviamos por correo electrónico (para obtener más detalles sobre la información recopilada y cómo la obtenemos, vea la sección Conocimiento y análisis del cliente), a fin de ofrecerle publicidad personalizada en línea.

¿Con quién compartimos su información personal para estos propósitos?

Compartimos su información personal con diversos proveedores de servicios externos que nos ayudan a llevar a cabo nuestras campañas de publicidad personalizadas.

¿Cuál es nuestro fundamento jurídico?

Cuando su información personal está totalmente anonimizada, no necesitamos disponer de un fundamento jurídico para utilizarla, ya que dicha información no forma parte de la información personal regulada por las leyes de protección de datos. No obstante, nuestra recopilación y uso de dicha información personal anonimizada pueden estar sujetos a otras leyes que exigen su consentimiento.

Si su información personal no es anónima, es nuestro interés legítimo utilizarla en aras del marketing. Solo utilizaremos su información personal si tenemos un derecho legal para hacerlo.

  • Remarketing de redes sociales. Para obtener más información, haga clic aquí.

Utilizamos la información que obtenemos gracias a la observación de sus interacciones con nuestro Sitio web, Servicios y/o los mensajes que le enviamos por correo electrónico (para obtener más detalles sobre la información recopilada y cómo la obtenemos, vea la sección Conocimiento y análisis del cliente) para brindarle publicidad personalizada en las redes sociales operadas por Facebook, LinkedIn, Youtube y/o Google en las que usted sea un usuario registrado.

Lo podremos hacer usando respectivamente las audiencias de clientes de Facebook (Facebook Client Audiences) y/o los de correspondencia de clientes de Google (Google Client Match).  

Cabe destacar que esta actividad también está sujeta a las opciones de privacidad que usted seleccionó para aquellos servicios.

¿Con quién compartimos su información personal para estos propósitos?

Compartimos su dirección de correo electrónico con proveedores de servicios externos que nos ayudan a realizar nuestras campañas de remarketing en las redes sociales. 

Nosotros o nuestros proveedores de servicios externos podremos compartir su dirección de correo electrónico cifrada con YouTube, LinkedIn, Facebook y/o Google en virtud de los términos de sus servicios, respectivamente.

¿Cuál es nuestro fundamento jurídico?

Cuando su información personal está totalmente anonimizada, no necesitamos disponer de un fundamento jurídico para utilizarla, ya que dicha información no forma parte de la información personal regulada por las leyes de protección de datos. No obstante, nuestra recopilación y uso de dicha información personal anonimizada pueden estar sujetos a otras leyes que exigen su consentimiento.

Si su información personal no es anónima, es nuestro interés legítimo utilizarla en aras del marketing.

Solo efectuaremos actividades de remarketing de redes sociales con su consentimiento para usar su dirección de correo electrónico o para compartir su dirección de correo electrónico cifrada con LinkedIn, YouTube, Facebook y/o Google, respectivamente, con fines de marketing.

  • Información de redes sociales. Para obtener más información, haga clic aquí.

Si usted es un usuario registrado de LinkedIn, YouTube, Facebook o de un servicio de Google, podremos utilizar su dirección de correo electrónico en un formato cifrado para permitir que LinkedIn, YouTube, Facebook y Google encuentren a otros usuarios registrados de sus servicios que compartan intereses similares a los suyos en función de:

  • La información que obtenemos gracias a la observación de sus interacciones con nuestro Sitio web, Servicios y/o los mensajes que le enviamos por correo electrónico (para obtener más detalles sobre la información recopilada y cómo la obtenemos, vea la sección Conocimiento y análisis del cliente). 
  • La información que LinkedIn, YouTube, Facebook y/o Google tienen sobre usted.

Podemos hacerlo, por ejemplo, con el uso del administrador de anuncios de Facebook, anuncios TrueView de YouTube, Matched Audiences de LinkedIn, Públicos similares de Facebook y/o Audiencias similares de Google.

Cabe destacar que esta actividad está sujeta a las opciones de privacidad que usted seleccionó para aquellos servicios.

¿Con quién compartimos su información personal para estos propósitos?

Compartimos su dirección de correo electrónico con proveedores de servicios externos que nos ayudan a realizar nuestras campañas de remarketing en las redes sociales.

Nosotros o nuestras consultorías de marketing externas podremos compartir su dirección de correo electrónico cifrada con YouTube, LinkedIn, Facebook y/o Google en virtud de los términos de sus servicios, respectivamente.

¿Cuál es nuestro fundamento jurídico?

Cuando su información personal está totalmente anonimizada, no necesitamos disponer de un fundamento jurídico para utilizarla, ya que dicha información no forma parte de la información personal regulada por las leyes de protección de datos. No obstante, nuestra recopilación y uso de dicha información personal anonimizada pueden estar sujetos a otras leyes que exigen su consentimiento.

Si su información personal no es anónima, es nuestro interés legítimo utilizarla en aras del marketing. Solo utilizaremos su información personal si tenemos un derecho legal para hacerlo.

  • Nos pondremos en contacto con usted para notificarle de cualquier otro fin para el que deseemos utilizar su información personal que no figure en la lista anterior, o cualquier cambio que nos propongamos realizar en los fines actuales.

5 ¿CÓMO OBTENEMOS SU CONSENTIMIENTO?

En los casos en que nuestro uso de su información personal requiera su consentimiento, usted podrá proporcionarlo:

  • En el momento en que recopilemos su información personal, siguiendo las instrucciones proporcionadas; o
  • Informándonos por correo electrónico o postal, utilizando los datos de contacto indicados en el presente Aviso de privacidad.

6 NUESTRO USO DE COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES

Con el fin de mejorar el Sitio web y los Servicios disponibles a través del mismo, así como para ofrecer una experiencia más adecuada y relevante para los usuarios, Toshiba y nuestro agentes podemos utilizar «cookies», «balizas web» y dispositivos similares para efectuar un seguimiento de sus actividades. Por ejemplo, el servicio de análisis de Adobe Analytics de Adobe Systems Software Ireland Ltd. Una cookie recopila ciertos datos que transmite un servidor web a su navegador y que posteriormente tan solo el servidor de origen de los mismos puede leer. Las cookies funcionan como un pasaporte y permiten que TEE guarde sus contraseñas y preferencias. Las cookies no se pueden ejecutar como si fuesen código ni pueden contener virus. Una baliza web es un archivo GIF pequeño y transparente, que está integrado en una página HTML o un correo electrónico, con el fin de efectuar un seguimiento para saber cuándo se mostró esa página o ese mensaje de correo electrónico. Se puede emplear un medio equiparable para enviar datos a un servidor si se produce una serie de acontecimientos iniciados por el usuario. Por ejemplo, al hacer clic sobre una superficie para añadir productos a una cesta de compra. Esta herramienta es comparable a las cookies. Efectúa un seguimiento de su visita y solamente el servidor que recibe los datos que recopila puede leer dichos datos. Se diferencia de las cookies en que no está basada en el navegador, no se puede emplear como si fuese un pasaporte y no almacena datos en su equipo informático.

TEE utiliza cookies y medios similares para efectuar un seguimiento del modo en que usa el Sitio web y los Servicios que le ofrece, así como servidores web para ejecutar automáticamente protocolos de direcciones IP de Internet de su ordenador. No obstante, en líneas generales TEE no utiliza estos datos para identificarle personalmente. La presente Política de privacidad indica las excepciones a esta regla. Si usted proporciona expresamente su consentimiento para que el Sitio web o los Servicios prestados en el mismo “recuerden” el identificador único que selecciona cuando se registra en varias actividades del Sitio web o los Servicios, ese identificador único se almacena como una cookie permanente en su ordenador y el identificador único se vinculará a su información de registro. Como resultado, se efectuará un seguimiento de su ruta de navegación dentro del Sitio web y de los Servicios que este pone a su disposición, de forma que sea identificable. La mayoría de los navegadores web presentan una configuración inicial que acepta el uso de cookies y la mayoría de servicios que contienen herramientas similares suelen estar activados para recopilar datos. También puede configurar su navegador para que le advierta cuando vaya a recibir una cookie. Esto le brinda la oportunidad de decidir si la acepta o no (las cookies son obligatorias para algunas páginas web que requieren autorización. Los usuarios que no acepten el uso de cookies o medios similares no podrán acceder a tales páginas o a los productos o servicios relacionados con ellas. La información sobre dispositivos de seguimiento distintos de las cookies y de sus características, incluyendo las opciones de deshabilitación, está recogida en los materiales de información que se proporcionan con dichos servicios o en las páginas de los Sitios web relacionados con dichos servicios.

Remarketing de Google AdWords

Utilizamos el remarketing de Google AdWords para dar a conocer a TEE en Internet, en concreto la Red de Display Google. El remarketing de AdWords le mostrará anuncios relacionados con los apartados del Sitio web de TEE que haya visitado. Para este fin, el Sitio web colocará una cookie en su navegador web. Esta cookie no permite establecer ninguna inferencia sobre su identidad y tampoco permite el acceso a su ordenador ni dispositivo móvil.

La cookie solamente sirve para transmitir a otras páginas web el siguiente mensaje: «El usuario correspondiente ha visitado una página determinada, así que le muestro este anuncio publicitario, que se refiere a esta página».

Gracias a Google AdWords Remarketing podemos adaptar mejor nuestras actividades mejores para orientarlas a sus necesidades e intereses personales, de modo que solamente le mostramos mensajes publicitarios que sean relevantes para usted.

Si no desea recibir publicidad de TEE, puede proceder del siguiente modo:

Dentro de la «Configuración de anuncios» de Google, desactive la opción «Personalización de anuncios».

Visite la página «Opt-Out» de «Network Advertising Initiative» (NAI) y anule su inscripción que autoriza a terceros el uso de cookies.

Google Analytics

Este Sitio usa Google Analytics, un servicio de análisis web ofrecido por Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda. Google Analytics puede usar cookies en el ordenador del usuario (consulte la información anterior para obtener más datos sobre las cookies) y nos permite analizar el uso que hace de nuestro sitio web. Por ejemplo, tenemos en cuenta el contenido que ha consultado dentro de uno o varios procesos de uso, los términos de búsqueda utilizados y cómo ha interactuado con nuestra oferta en Internet en general. También se almacenan el tiempo de uso y la duración, así como los aspectos técnicos de sus dispositivos finales y los navegadores utilizados. Con este fin, se crean perfiles de usuario seudónimos con información procedente del uso de varios dispositivos. Mediante el uso de Google Analytics, se determinan y facilitan datos sobre la ubicación geográfica. Para ello, se recopilan los siguientes metadatos basados en la búsqueda de IP: Ciudad (así como la latitud y longitud derivadas de la ciudad), Continente, País, Región, Subcontinente (y los equivalentes basados en ID). A fin de garantizar la protección de los datos personales de los usuarios europeos en la UE, Google recibe y trata todos los datos a través de dominios y servidores de la UE. La dirección IP de los usuarios no se registra y se truncan por defecto los dos últimos dígitos, por lo que la abreviación con respecto a los usuarios europeos tiene lugar en servidores europeos.

Google utiliza la información obtenida con Google Analytics para evaluar el uso que usted hace de nuestro sitio web, recopilar informes sobre la actividad en el sitio web y ofrecer otros servicios relacionados con el uso de nuestro sitio web e Internet. Además, Google puede transferir dicha información a terceros cuando así lo exija la ley, o cuando dichos terceros traten la información en nombre de Google. Las direcciones IP completas o sin abreviar no se transfieren a los servidores de Google en EE. UU., por lo que debe excluirse la transferencia de datos personales a EE. UU. El Tribunal de Justicia de la Unión Europea considera que Estados Unidos es un país con un nivel de protección de datos insuficiente, según las normas europeas. Particularmente, existe el riesgo de que sus datos puedan procesarse por las autoridades estadounidenses con fines de control y supervisión. Además, pueden surgir riesgos para usted porque puede ser más complicado aplicar sus derechos en EE. UU. En los casos en los que se transfieren datos personales a EE. UU., Google se acoge a las cláusulas contractuales de la norma de la Unión Europea, tras la suspensión del Escudo de la Privacidad Unión Europea-Estados Unidos, cf. https://business.safety.google/adsprocessorterms/, así como a medidas adicionales a las que se puede acceder en el siguiente enlace: https://services.google.com/fh/files/misc/safeguards_for_international_data_transfers.pdf

La base legal para el uso de Google Analytics se encuentra en el artículo 6, párrafo 1, página 1, letra a del Reglamento General de Protección de Datos, es decir, su consentimiento, que ha otorgado mediante nuestro banner de cookies o la herramienta de gestión de consentimiento para el tratamiento de datos descritos.

El tratamiento de los datos personales de los usuarios nos permite analizar cómo navegan. Al evaluar los datos obtenidos, podemos recopilar información sobre el uso de los componentes individuales de nuestro sitio web. Esto nos ayuda a mejorar continuamente nuestro sitio web y su facilidad de uso. Al anonimizar las direcciones IP, se tiene suficientemente en cuenta el interés de los usuarios en la protección de sus datos personales.

Los datos se suprimen en cuanto dejan de ser necesarios para nuestros fines de registro. Además, nos gustaría señalar que nosotros, como proveedores de las páginas, no tenemos más conocimiento sobre el contenido de los datos transmitidos ni de su uso por parte de Google. Puede encontrar más información al respecto en la política de privacidad de Google, que encontrará en https://policies.google.com/privacy.

Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto en el futuro. Para ello, cambie la configuración en el banner de cookies o en la herramienta de gestión de consentimiento.

También puede evitar que las cookies se almacenen en su ordenador al configurar el software del navegador en consecuencia. En ese caso, es posible que no pueda usar todas las funciones del sitio web al completo. Para impedir que Google recopile los datos generados por las cookies y relacionados con el uso que hace de nuestro sitio web (incluida la dirección IP), así como el tratamiento de dichos datos por parte de Google, hay disponible un complemento del navegador para su descarga y posterior instalación en el siguiente enlace: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en.

También puede oponerse al uso de cookies para la medición del alcance y fines publicitarios a través de la página de desactivación de Network Advertising Initiative (https://optout.networkadvertising.org/) y, además, en el sitio web estadounidense (https://www.aboutads.info/choices) o europeo (https://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices/).

7 CONTRATISTAS EXTERNOS Y OTROS RESPONSABLES DEL TRATAMIENTO

Como se ha mencionado anteriormente, podemos subcontratar a procesadores de datos cuando sea necesario para prestar nuestros Servicios, tales como, entre otros, prestadores de servicios, para ayudar a TEE, por ejemplo, con las reclamaciones de garantía, que tratarán la información personal en nuestro nombre y bajo nuestra dirección.  Efectuamos la diligencia debida y elaboramos la documentación contractual correspondiente en nuestra relación con cualquier subcontratista, para garantizar que traten la información personal de manera adecuada y conforme a nuestras obligaciones legales y reglamentarias.

Además, cuando sea necesario para la prestación de Servicios, podremos nombrar a responsables del tratamiento externos en común (por ejemplo, de forma no exhaustiva, entidades de TEE). En tales casos, cumpliremos con nuestras obligaciones jurídicas y reglamentarias relativas a la información personal, incluyendo, de manera no exclusiva, la implementación de las garantías necesarias para asegurarnos de que cualquier información personal sea procesada de conformidad con dichas obligaciones jurídicas y reglamentarias.

8 TRANSFERENCIAS FUERA DEL EEE

Cabe destacar que, si la sede de su empresa está dentro del EEE, cuando la prestación de nuestros Servicios lo requiera transferiremos información personal a países fuera del EEE (incluidas las entidades japonesas de Toshiba y a otras entidades de Toshiba, en virtud del Acuerdo de intercambio de datos, que utiliza contratos tipo como mecanismo de transferencia fuera del EEE). En tales casos, cumpliremos con nuestras obligaciones jurídicas y reglamentarias relativas a la información personal, incluyendo, entre otros, el fundamento jurídico para la transferencia de información personal y la implementación de las garantías necesarias para asegurarnos de que dicha información cuente con un nivel de protección adecuado. Póngase en contacto con nosotros para solicitar una copia de las cláusulas tipo que hemos suscrito.

9 ¿DURANTE CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?

Retendremos la información personal pertinente durante el tiempo que resulte necesario para cumplir los fines relevantes descritos en el presente Aviso de privacidad y otras obligaciones legales (por ejemplo, en los ámbitos financiero y contable). Al cabo de ese período, podremos destruir los archivos sin previo aviso ni responsabilidad.

10 CONFIDENCIALIDAD Y SEGURIDAD DE SU INFORMACIÓN PERSONAL

Nos comprometemos a velar por la seguridad de la información personal que se nos proporcione y adoptaremos medidas razonables para proteger la información personal contra pérdidas, usos indebidos o alteraciones. Para obtener más información, haga clic aquí.

Hemos adoptado políticas, reglas y medidas técnicas relativas a la seguridad de la información a fin de proteger la información personal bajo nuestro control de lo siguiente:

  • Acceso no autorizado;
  • Uso o divulgación indebidos;
  • Modificación no autorizada; y
  • Destrucción ilícita o pérdida accidental.

Todos los miembros, empleados, trabajadores y procesadores de datos de la empresa (es decir, quienes procesan su información personal en nuestro nombre, para los fines mencionados anteriormente), que tienen acceso a la información personal y participan en su tratamiento, están obligados a respetar la confidencialidad de la información personal de todos los visitantes del Sitio web y de todos los usuarios de nuestros Servicios.

11 ¿CÓMO ACCEDER A SU INFORMACIÓN Y A SUS OTROS DERECHOS?

Usted tiene los siguientes derechos sobre la información personal que tenemos de usted:

Si nos lo solicita, le confirmaremos si estamos procesando su información personal y, si es necesario, le proporcionaremos una copia de la información personal en cuestión (junto con otros detalles). Si necesita copias adicionales, es posible que debamos cobrarle un importe razonable por ello.

Si la información personal que tenemos sobre usted es inexacta o incompleta, tiene derecho a que la rectifiquemos. En caso de que ejerza su derecho de rectificación, si hemos compartido su información personal con terceros, les informaremos sobre dicha rectificación siempre que sea posible. Si nos lo solicita, y siempre que sea posible y legal, también le informaremos con quién hemos compartido su información personal para que pueda ponerse en contacto directamente con ellos.

Puede solicitarnos que borremos o eliminemos su información personal en algunas circunstancias, por ejemplo, cuando ya no la necesitamos o si retira su consentimiento (cuando corresponda). Si tiene derecho a eliminar la información personal y si la hemos compartido con terceros, informaremos a estos últimos sobre dicha eliminación, siempre que sea posible (el derecho al olvido). Si nos lo solicita, y siempre que sea posible y legal, también le informaremos con quién hemos compartido su información personal para que pueda ponerse en contacto directamente con ellos.

  • Derecho a restringir el tratamiento. Para obtener más información, haga clic aquí.

Puede solicitar que «bloqueemos» o suprimamos el tratamiento de su información personal en algunas circunstancias, por ejemplo, si impugna la exactitud de la misma o si se opone a que nuestra empresa realice el tratamiento. Si tiene derecho a restringir la información personal y si la hemos compartido con terceros, informaremos a estos últimos sobre dicha restricción, siempre que sea posible. Si nos lo solicita, y siempre que sea posible y legal, también le informaremos con quién hemos compartido su información personal para que pueda ponerse en contacto directamente con ellos.

  • Derecho a la portabilidad de datos. Para obtener más información, haga clic aquí.

Con efecto a partir del 25 de mayo de 2018, usted tiene derecho, en determinadas circunstancias, a obtener la información personal que nos haya proporcionado (en un formato estructurado de uso común y que pueda ser leído por una máquina) y a reutilizarla o a solicitarnos su transferencia a un tercero de su elección.

Puede solicitarnos que dejemos de tratar su información personal, y así lo haremos siempre que:

  • Tratemos la información personal en virtud de nuestros intereses legítimos, o los de un tercero, excepto si podemos presentar argumentos jurídicos convincentes que justifiquen dicho tratamiento; o
  • Tratemos su información personal con fines de marketing directo. Consulte la sección 4 más arriba para ver la descripción de las actividades de marketing.
  • Derechos relativos a la toma de decisiones y a los perfiles automatizados. Para obtener más información, haga clic aquí.

Usted tiene derecho a no estar sujeto a una decisión cuando esté fundada en un tratamiento automático, incluida la elaboración de perfiles, si produce efectos legales o le afecta de manera igualmente significativa, a menos que dicho perfil sea necesario para celebrar o ejecutar un contrato entre usted y nosotros.

  • Derecho a retirar su consentimiento. Para obtener más información, haga clic aquí.

Si contamos con su consentimiento (o consentimiento explícito) como fundamento legal para tratar su información personal, usted tiene derecho a retirar ese consentimiento en cualquier momento.

  • Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de supervisión. Para obtener más información, haga clic aquí.

Si tiene alguna inquietud sobre cualquier aspecto de nuestras prácticas de privacidad, incluida la manera en que hemos gestionado su información personal, puede comunicarla a la Oficina del Comisario de libertad de información y protección de la privacidad de Renania del Norte-Westfalia (LDI NRW, por sus siglas en inglés). Puede obtener información sobre cómo hacerlo en el sitio web de LDI NRW, en https://www.ldi.nrw.de/index.php.

12 RECOGIDA DE INFORMACIÓN POR SITIOS WEB Y PATROCINADORES DE TERCEROS

El Sitio web contiene enlaces a otros sitios web cuyas prácticas en materia de información pueden diferir de las nuestras. Los visitantes deben consultar los avisos de privacidad de los demás sitios web, dado que TEE no tiene ningún control sobre la información enviada a estos terceros o recopilada por ellos.

13 MODIFICACIONES DEL PRESENTE AVISO DE PRIVACIDAD

Podremos modificar el presente Aviso de Privacidad de forma ocasional. Para obtener más información, haga clic aquí.

Para asegurarnos de que esté siempre al tanto de la manera en que utilizamos su información personal, actualizaremos el presente Aviso de privacidad periódicamente, para que refleje cualquier modificación de nuestro uso de la misma. También podremos introducir los cambios que se consideren oportunos a efectos de conformidad con las modificaciones de la legislación o las disposiciones normativas aplicables. Le enviaremos un correo electrónico para informarlo de cambios importantes. No obstante, le recomendamos consultar este Aviso de privacidad con regularidad, para mantenerse al tanto de cómo utilizamos su información personal.