Terug naar de resultaten

Toshiba

PRIVACYVERKLARING

EXTERNE PRIVACYVERKLARING
Laatst bijgewerkt op 29 juni 2023

We respecteren de privacy van iedereen die een bezoek brengt aan of zich registreert bij de website van Toshiba Electronics Europe GmbH (de “Website“) en we zetten ons verder in voor een veilige online-ervaring. We respecteren ook de privacy van onze leveranciers en dienstverleners en van elke persoon die de producten en diensten gebruikt die we via de Website beschikbaar stellen of die met ons samenwerkt om de producten of diensten te gebruiken die Toshiba Electronics Europe GmbH (“TEE“) levert (al dan niet via de Website) (onze “Diensten“) of van wie we mogelijk persoonlijke gegevens verwerken als gevolg van het leveren van de Diensten aan anderen, of die solliciteert op een functie bij TEE.

Aan Russische burgers:
Wij respecteren de privacy en beveiliging van uw persoonlijke gegevens overal waar we onze diensten en producten aanbieden via de Website. Daarom hebben we er met technische en organisatorische maatregelen voor gezorgd dat persoonlijke gegevens van Russische burgers niet worden opgeslagen, gebruikt en doorgestuurd buiten het Russische grondgebied. Als gevolg hiervan kunnen we helaas niet alle diensten van de Website (bijvoorbeeld nieuwsbrieven) aan Russische burgers aanbieden.

 

  1. DOEL VAN DIT BELEID
  2. WIE ZIJN WE EN WAT DOEN WE?
  3. HOE KUNT U CONTACT MET ONS OPNEMEN?
  4. WELKE PERSOONLIJKE GEGEVENS VERZAMELEN WE EN HOE GEBRUIKEN WE DEZE?
  5. HOE VERKRIJGEN WE UW TOESTEMMING?
  6. ONS GEBRUIK VAN COOKIES EN SOORTGELIJKE TECHNOLOGIEËN
  7. AANNEMERS EN ANDERE GEGEVENSBEHEERDERS VAN DERDEN
  8. OVERDRACHTEN BUITEN DE EER
  9. HOE LANG BEWAREN WE UW PERSOONLIJKE GEGEVENS?
  10. VERTROUWELIJKHEID EN VEILIGHEID VAN UW PERSOONLIJKE GEGEVENS
  11. HOE TOEGANG TE KRIJGEN TOT UW GEGEVENS EN UW ANDERE RECHTEN?
  12. VERZAMELING VAN INFORMATIE DOOR WEBSITES EN SPONSORS VAN DERDEN
  13. WIJZIGINGEN IN DEZE PRIVACYVERKLARING

1 DOEL VAN DIT BELEID

Deze privacyverklaring (“Privacyverklaring“) geeft uitleg over onze benadering van persoonlijke gegevens die we van u kunnen verzamelen of die wij over u hebben verkregen van een derde partij en de doeleinden waarvoor wij uw persoonlijke gegevens verwerken. Deze Privacyverklaring bevat ook uw rechten met betrekking tot onze verwerking van uw persoonlijke gegevens. Klik hier voor meer informatie.

Deze Privacyverklaring informeert u over de aard van de persoonlijke gegevens over u die door ons worden verwerkt en over de manier waarop u kunt verzoeken dat wij deze verwijderen, bijwerken, overdragen en/of u er toegang toe verlenen.

Deze Privacyverklaring is bedoeld om u te helpen bij het nemen van weloverwogen beslissingen bij het gebruik van de Website en onze Diensten en/of te begrijpen hoe uw persoonlijke gegevens mogelijk door ons worden verwerkt als gevolg van het leveren van de Diensten aan anderen, of wanneer u solliciteert bij TEE. Neem even de tijd om deze door te lezen en te begrijpen.

Houd er ook rekening mee dat deze Privacyverklaring alleen van toepassing is op het gebruik van uw persoonlijke gegevens die door ons zijn verkregen. Deze is niet van toepassing op uw persoonlijke gegevens die zijn verzameld tijdens uw communicatie met derden.

2 WIE ZIJN WE EN WAT DOEN WE?

De Website en onze Diensten worden beheerd door TEE (“wij”, “ons” of “onze”). Klik hier voor meer informatie.

Toshiba Electronics Europe GmbH is de gegevensbeheerder die verantwoordelijk is voor uw persoonlijke gegevens die via de Website worden verwerkt.

Toshiba Electronics Europe GmbH is een Duits bedrijf met geregistreerd ondernemingsnummer HRB22487, statutair gevestigd op Hansaallee 181, 40549 Düsseldorf, Duitsland.

3 HOE KUNT U CONTACT MET ONS OPNEMEN?

Als u vragen hebt over deze Privacyverklaring of als u uw rechten wilt uitoefenen  zoals uiteengezet in deze Privacyverklaring, dient u contact op te nemen met onze Data Protection Officer bij:

Toshiba Electronics Europe GmbH

Data Protection Officer

Mr. Johannes Schwiegk

c/o Datenzeit GmbH

Friedrich-Engels-Allee 200,

42285 Wuppertal

Email: [email protected]

4 WELKE PERSOONLIJKE GEGEVENS VERZAMELEN WE EN HOE GEBRUIKEN WE DEZE?

Ons primaire doel bij het verzamelen van persoonlijke gegevens van u kan zijn: (i) om uw identiteit te verifiëren; (ii) om ons te helpen onze Diensten te leveren; (iii) om nieuwe Diensten te verbeteren, te ontwikkelen en op de markt te brengen; (iv) om verzoeken van u uit te voeren die u hebt ingediend op de Website of met betrekking tot onze Diensten; (v) om verzoeken of geschillen te onderzoeken of op te lossen; (vi) om te voldoen aan de toepasselijke wetgeving, een gerechtelijk bevel, een ander gerechtelijk proces of de eisen van een wetgever; (vii) om onze overeenkomsten met u na te leven; (viii) om de rechten, eigendommen of veiligheid van ons of derden, inclusief onze andere klanten of abonnees en gebruikers van de Website of onze Diensten te beschermen; (ix) om ondersteuning te bieden voor de levering van onze Diensten; (x) voor wervingsdoeleinden; (xi) om diensten en producten te ontvangen van onze klanten, aannemers, leveranciers en dienstverleners en (xii) voor gebruik zoals anderszins wettelijk vereist of toegestaan.

Om deze doelen te bereiken, kunnen we de volgende persoonlijke gegevens verwerken:

Als u een bezoeker  bent van de Website:

  • Naam en functie.
  • Contactgegevens inclusief e-mailadres.
  • Demografische gegevens zoals postcode, voorkeuren en interesses.
  • Andere gegevens die relevant zijn voor het leveren van Diensten.

Als u een klant of abonnee bent die onze diensten ontvangt of een potentiële klant of abonnee bent  :

  • Naam en functie.
  • Contactgegevens inclusief e-mailadres.
  • Betalingsgegevens.
  • Andere gegevens die relevant zijn voor het leveren van Diensten.
  • Gegevens die u ons verstrekt als onderdeel van onze dienstverlening aan u, die afhankelijk is van de aard van uw overeenkomst met TEE.
  • Relevante gegevens zoals vereist volgens wetgeving ter controle van de identiteit van klanten of antiwitwasverordeningen. Dit kan mogelijk bewijs van de herkomst van financiële middelen omvatten, aan het begin van een relatie en mogelijk van tijd tot tijd gedurende onze relatie met klanten. We kunnen hierom vragen en/of deze van externe bronnen verkrijgen. De bronnen voor een dergelijke verificatie kunnen documentatie omvatten die wij van de potentiële klant vragen of via het gebruik van online bronnen of beide.

Hoofdzakelijk wordt TEE ingehuurd door zakelijke klanten (d.w.z. andere zakelijke entiteiten) en die klanten als zodanig zijn geen betrokkenen. Als onderdeel van dergelijke instructies kunnen echter persoonlijke gegevens over andere personen aan ons worden verstrekt (bijvoorbeeld persoonlijke gegevens die, zonder beperking, betrekking hebben op werknemers of abonnees van onze zakelijke of potentiële klanten).

Als u een persoon bent van wie de persoonlijke gegevens mogelijk door ons worden verwerkt als gevolg van het leveren van de Diensten aan anderen (inclusief individuele klanten en zakelijke klanten),  verwerken we een verscheidenheid aan persoonlijke gegevens, afhankelijk van de betreffende Diensten.

Het volgende is een niet-volledige lijst die een afspiegeling is van de diverse aard van de persoonlijke gegevens die worden verwerkt als onderdeel van onze bedrijfsvoering.

Als we bijvoorbeeld technische ondersteuning bieden aan een zakelijke klant ten behoeve van een abonnee, kunnen we persoonlijke gegevens over die abonnee ontvangen en vervolgens verwerken, inclusief maar niet beperkt tot de naam en contactgegevens van de abonnee.  

Mogelijk moeten we ook persoonlijke gegevens verwerken met betrekking tot werknemers van zakelijke klanten die een Toshiba-product gebruiken voor hun werkzaamheden voor onze zakelijke klant.

Als u een klant, aannemer, leverancier of andere dienstverlener bent die diensten verleent of producten verkoopt aan TEE :

  • Naam en functie.
  • Contactgegevens inclusief e-mailadres.
  • Betalingsgegevens.
  • Andere gegevens die relevant zijn voor de verlening van de diensten of levering van de goederen door u aan TEE.
  • Gegevens die u aan ons verstrekt als onderdeel van uw dienstverlening of levering van goederen aan ons en die afhankelijk zijn van de aard van uw overeenkomst met TEE.

Als u een potentiële kandidaat  bent voor een administratieve functie bij TEE:

  • Naam en functie.
  • Contactgegevens inclusief e-mailadres.
  • Curriculum vitae, uw opleiding, arbeidsverleden en soortgelijke zaken en soortgelijke gegevens die u ons verstrekt.
  • Andere gegevens die voor TEE relevant zijn voor potentiële werving.

In het bijzonder kunnen we uw persoonlijke gegevens gebruiken voor de volgende doeleinden:

  • Het uitvoeren van Diensten. Klik hier voor meer informatie.

We verzamelen en onderhouden persoonlijke gegevens die u vrijwillig bij ons indient tijdens uw gebruik van de Website en/of onze Diensten om ons in staat te stellen de Diensten uit te voeren.  

Met wie delen we uw persoonlijke gegevens voor dit doel?

We kunnen indien nodig persoonlijke gegevens delen met een aantal van de volgende categorieën derden bij het leveren van de Diensten:

  • Andere bedrijven van de Toshiba-groep binnen of buiten de EU
  • Andere externe dienstverleners die mogelijk binnen of buiten de EU zijn gevestigd
  • Andere klanten, leveranciers, aannemers en gebruikers van onze Diensten 

Let op: deze lijst is niet volledig en er kunnen andere voorbeelden zijn die we met andere partijen moeten delen om de Diensten zo goed mogelijk te kunnen leveren.

Wat is onze wettelijke basis?

Het is voor ons noodzakelijk om uw persoonlijke gegevens te gebruiken om onze verplichtingen na te komen in overeenstemming met een eventueel contract dat we met u hebben of het is in ons rechtmatig belang of in het rechtmatige belang van een derde om persoonlijke gegevens dusdanig te gebruiken dat we de Diensten op een zo goed mogelijke manier kunnen aanbieden.

  • Goederen of diensten ontvangen van klanten, aannemers, leveranciers en dienstverleners van TEE. Klik hier voor meer informatie.

We verzamelen en onderhouden persoonlijke gegevens die u vrijwillig bij ons indient tijdens het verlenen van diensten of leveren van goederen aan ons.   

Met wie delen we uw persoonlijke gegevens voor dit doel?

We kunnen indien nodig persoonlijke gegevens delen met een aantal van de volgende categorieën derden bij het leveren van de Diensten: 

  • Andere bedrijven van de Toshiba-groep binnen of buiten de EU
  • Andere externe dienstverleners die mogelijk binnen of buiten de EU zijn gevestigd

Wat is onze wettelijke basis?

Het is voor ons noodzakelijk om uw persoonlijke gegevens te gebruiken om onze verplichtingen na te komen in overeenstemming met een eventueel contract dat we met u hebben of omdat het in ons rechtmatig belang is.

  • Uw feedback over onze Diensten. Klik hier voor meer informatie.

Van tijd tot tijd nemen wij contact met u op om u uit te nodigen om feedback te geven over onze Diensten. Dit kan online zijn of per post. We gebruiken deze gegevens om de kwaliteit van de diensten die door onze medewerkers worden verleend, te verbeteren. We gebruiken uw feedback ook om de kwaliteit van onze Diensten te bewaken.

Met wie delen we uw persoonlijke gegevens voor deze doeleinden?

We gebruiken mogelijk een externe dienstverlener voor de verwerking van klantenquêtes en feedbackverzoeken. We kunnen uw persoonlijke gegevens ook delen met andere bedrijven uit de Toshiba-groep binnen en buiten de EU.

Wat is onze wettelijke basis?

Het is in ons legitieme zakelijke belang om de gegevens die u ons verstrekt in uw feedback te gebruiken voor de hierboven beschreven doeleinden

  • Klantenservice. Klik hier voor meer informatie.

Onze Website gebruikt verschillende gebruikersinterfaces waarmee u gegevens over onze Diensten kunt opvragen: hiertoe behoren ook elektronische aanvraagformulieren. In ieder geval kan om contactgegevens worden gevraagd, samen met details van andere persoonlijke gegevens die relevant zijn voor uw aanvraag van Diensten. Deze informatie wordt gebruikt om ons in staat te stellen om op uw verzoeken te reageren.

Met wie delen we uw persoonlijke gegevens voor dit doel?

We kunnen indien nodig persoonlijke gegevens delen met een aantal van de volgende categorieën derden bij het leveren van de Diensten:

  • Andere bedrijven van de Toshiba-groep binnen of buiten de EU
  • Andere externe dienstverleners die mogelijk binnen of buiten de EU zijn gevestigd
  • Andere klanten en gebruikers van onze Diensten

Let op: deze lijst is niet volledig en er kunnen andere voorbeelden zijn die we met andere partijen moeten delen om de Diensten zo goed mogelijk te kunnen leveren.

Wat is onze wettelijke basis?

Het is in ons legitieme belang of in het legitieme belang van een derde om uw persoonlijke gegevens dusdanig te gebruiken dat wij u of anderen de allerbeste klantenservice kunnen bieden.

  • Zakelijke administratie en voldoen aan wetgeving. Klik hier voor meer informatie.

We gebruiken uw persoonlijke gegevens voor de volgende zakelijke administratie en wettelijke nalevingsdoeleinden: 

  • om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen (inclusief controle van de identiteit van klanten, antiwitwas- of anti-omkopingsverplichtingen of soortgelijke verplichtingen, inclusief maar niet beperkt tot het onderhouden van een verplichte verzekering);
  • om onze wettelijke rechten te handhaven;
  • om de rechten van derden te beschermen; en
  • in verband met een zakelijke overdracht zoals een fusie, overname door een ander bedrijf of verkoop van alle of een deel van onze activa.

Met wie delen we uw persoonlijke gegevens voor deze doeleinden?

We delen uw persoonlijke gegevens met professionele adviseurs zoals advocaten en accountants en/of overheidsorganen of regelgevende instanties. We kunnen uw persoonlijke gegevens ook delen met andere bedrijven uit de Toshiba-groep binnen of buiten de EU.

Wat is onze wettelijke basis?

Wanneer we uw persoonlijke gegevens gebruiken in verband met een zakelijke overdracht, om onze wettelijke rechten te doen gelden of om de rechten van derden te beschermen, is het in ons legitieme belang of dat van een derde om dit te doen. Voor alle andere doeleinden die in dit gedeelte worden beschreven is het onze wettelijke plicht om uw persoonlijke gegevens te gebruiken om te voldoen aan alle wettelijke verplichtingen die op ons worden opgelegd.

  • Werving. Klik hier voor meer informatie.

Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens voor de volgende wervingsdoeleinden:

Om te beoordelen of u geschikt bent voor een functie waarop u mogelijk solliciteert bij TEE, ongeacht of een dergelijke sollicitatie online, via e-mail of op papier of van u persoonlijk is ontvangen. 

Met wie delen we uw persoonlijke gegevens voor deze doeleinden?

We delen uw persoonlijke gegevens niet als onderdeel van het wervingsproces.

Wat is onze wettelijke basis?

Wanneer we uw persoonlijke gegevens in verband met werving gebruiken, zullen in overleg met ons op uw verzoek stappen worden ondernomen om een contract af te sluiten dat wij mogelijk met u hebben of is het in ons legitieme belang om persoonlijke gegevens dusdanig te gebruiken dat we de beste wervingsbeslissingen kunnen nemen voor TEE. We verwerken geen speciale gegevens, tenzij we dit volgens de toepasselijke wetgeving of met uw uitdrukkelijke toestemming kunnen doen.

  • Klantinzicht en -analyse. Klik hier voor meer informatie.

We analyseren uw contactgegevens met andere persoonlijke gegevens die we over u verkrijgen via uw interacties met onze Website, onze e-mailberichten aan u en/of met onze Diensten, zoals de Diensten die u hebt bekeken.

Waar u uw toestemming hebt gegeven (indien wettelijk vereist), gebruiken wij cookies, logbestanden en andere technologieën om persoonlijke gegevens te verzamelen van de computerhardware en -software die u gebruikt om toegang te krijgen tot de Website, of van uw mobiele telefoon. Dit omvat het volgende:

  • een IP-adres om websiteverkeer en -volume te controleren;
  • een sessie-ID om gebruiksstatistieken op onze Website bij te houden;
  • informatie over uw persoonlijke of beroepsmatige interesses, demografische gegevens, koopgedrag, ervaringen met onze producten en contactvoorkeuren.

Onze webpagina’s en e-mailberichten bevatten “cookies” “webbakens” of “pixeltags”. (“Tags”). Met tags kunnen wij de ontvangst van een e-mailbericht door u volgen, gebruikers tellen die een webpagina hebben bezocht of een e-mailbericht hebben geopend en andere soorten geaggregeerde informatie verzamelen. Wanneer u op een e-mailbericht klikt dat een tag bevat, kunnen uw contactgegevens vervolgens worden gekoppeld aan het oorspronkelijke e-mailbericht en aan de relevante tag.

In sommige van onze e-mailberichten gebruiken we een “doorklik-URL” die is gekoppeld aan een bepaalde website die door of namens ons wordt beheerd.

Door deze informatie te gebruiken, kunnen we de effectiviteit van onze informatie meten en controleren hoe bezoekers onze Website en onze Diensten gebruiken. Zo kunnen we te weten komen welke pagina’s van onze Website het aantrekkelijkst zijn voor onze bezoekers, welke delen van onze Website het interessantst zijn en wat voor soort aanbiedingen onze geregistreerde gebruikers graag ontvangen.

We gebruiken deze gegevens ook voor marketingdoeleinden (zie het marketinggedeelte hieronder voor meer informatie).

Met wie delen we uw persoonlijke gegevens voor deze doeleinden?

We delen uw persoonlijke gegevens met verschillende externe dienstverleners om ons te helpen bij het analyseren van klantinzichten. Deze dienstverleners zijn bijvoorbeeld Google Analytics. Zie artikel 6 van dit privacybeleid hieronder.

Wat is onze wettelijke basis?

Als uw persoonlijke gegevens volledig anoniem zijn gemaakt, hebben wij geen wettelijke basis nodig om deze te gebruiken, aangezien de informatie niet langer persoonlijke gegevens bevat die zijn gereguleerd onder de wetgeving inzake gegevensbescherming. Onze verzameling en ons gebruik van dergelijke anoniem gemaakte persoonlijke gegevens kan echter onderhavig zijn aan andere wetten waarbij uw toestemming vereist is. Zie artikel 6 van dit privacybeleid hieronder.

Waar uw persoonlijke gegevens niet anoniem zijn, is het in ons legitiem belang om uw persoonlijke gegevens dusdanig te gebruiken dat we de beste producten en diensten aan u en onze andere klanten kunnen aanbieden. Zie ook artikel 6 van dit privacybeleid hieronder.

  • Marketingcommunicatie.

We voeren mogelijk de volgende marketingactiviteiten uit op basis van uw persoonlijke gegevens:

  • Marketing via post. Klik hier voor meer informatie.

Wij gebruiken informatie die we over u waarnemen op basis van uw interacties met onze Website, onze e-mailberichten aan u en/of onze Diensten (zie het gedeelte Klantinzichten en Analyse hierboven voor meer informatie over de verzamelde gegevens en hoe deze worden verzameld) en/of uw adresgegevens om u marketingberichten per post te sturen.

Met wie delen we uw persoonlijke gegevens voor deze doeleinden?

We delen uw persoonlijke gegevens met verschillende externe postbezorgingsbedrijven die ons helpen bij het afleveren van onze marketingcampagnes via de post aan u, inclusief het postkantoor.

Wat is onze wettelijke basis?

Als uw persoonlijke gegevens volledig anoniem zijn gemaakt, hebben wij geen wettelijke basis nodig om deze te gebruiken, aangezien de persoonlijke gegevens niet langer persoonlijke gegevens zijn die worden gereguleerd onder de wetgeving inzake gegevensbescherming. Onze verzameling en ons gebruik van dergelijke anoniem gemaakte gegevens kunnen echter onderhavig zijn aan andere wetten waarbij uw toestemming vereist is.

Als uw persoonlijke gegevens niet in een anonieme vorm staan, zoals uw postadres, is het gewoonlijk in ons legitieme belang om uw persoonlijke gegevens te gebruiken voor marketing per post. Als en voor zover uw toestemming wettelijk vereist is, sturen we u alleen marketingberichten waarvoor u toestemming hebt verleend om dergelijke marketingberichten te ontvangen of waarvoor we een wettelijk recht hebben om dit te doen.

  • E-mailmarketing. Klik hier voor meer informatie.

Wij gebruiken informatie die we over u waarnemen op basis van uw interacties met onze Website, onze e-mailberichten aan u en/of met onze Diensten (zie het gedeelte Klantinzichten en Analyse hierboven voor meer informatie over de verzamelde gegevens en hoe deze worden verzameld) en/of uw e-mailadres om u marketingberichten per e-mail te sturen in gevallen waar u toestemming hebt verleend dergelijke marketingberichten te ontvangen of waar we een andere wettelijke basis hebben om dit te doen.

Met wie delen we uw persoonlijke gegevens voor deze doeleinden?

We delen uw persoonlijke gegevens met verschillende externe e-mailmarketingaanbieders die ons helpen bij het afleveren van onze e-mailmarketingcampagnes aan u.

Wat is onze wettelijke basis?

Als uw persoonlijke gegevens volledig anoniem zijn gemaakt, hebben wij geen wettelijke basis nodig om deze te gebruiken, aangezien de persoonlijke gegevens niet langer persoonlijke gegevens zijn die worden gereguleerd onder de wetgeving inzake gegevensbescherming. Onze verzameling en ons gebruik van dergelijke anoniem gemaakte persoonlijke gegevens kan echter onderhavig zijn aan andere wetten waarbij uw toestemming vereist is.

Als uw persoonlijke gegevens niet in een anonieme vorm staan, is het in ons legitieme belang uw persoonlijke gegevens te gebruiken voor marketingdoeleinden.

We sturen u alleen marketingberichten via e-mail in gevallen waar u toestemming hebt verleend om dergelijke marketingberichten te ontvangen of waar we een wettelijk recht hebben om dit te doen.

  • Gepersonaliseerde online advertenties. Klik hier voor meer informatie.

Wij gebruiken informatie die we over u waarnemen op basis van uw interacties met onze Website, onze e-mailberichten aan u en/of met Diensten (zie het gedeelte Klantinzichten en Analyse hierboven voor meer informatie over de verzamelde gegevens en hoe deze worden verzameld) om u gepersonaliseerde online advertenties te kunnen aanbieden.

Met wie delen we uw persoonlijke gegevens voor deze doeleinden?

We delen uw persoonlijke gegevens met verschillende externe dienstverleners die ons helpen met onze online gepersonaliseerde advertentiecampagnes.

Wat is onze wettelijke basis?

Als uw persoonlijke gegevens volledig anoniem zijn gemaakt, hebben wij geen wettelijke basis nodig om deze te gebruiken, aangezien de persoonlijke gegevens niet langer persoonlijke gegevens zijn die worden gereguleerd onder de wetgeving inzake gegevensbescherming. Onze verzameling en ons gebruik van dergelijke anoniem gemaakte persoonlijke gegevens kan echter onderhavig zijn aan andere wetten waarbij uw toestemming vereist is.

Als uw persoonlijke gegevens niet in een anonieme vorm staan, is het in ons legitieme belang om uw persoonlijke gegevens te gebruiken voor marketingdoeleinden. We gebruiken uw persoonlijke gegevens alleen voor zover we een wettelijk recht daartoe hebben.

  • Social media remarketing. Klik hier voor meer informatie.

Wij gebruiken informatie die we over u waarnemen op basis van uw interacties met onze Website, onze e-mailberichten aan u en/of met Diensten (zie het gedeelte Klantinzichten en Analyse hierboven voor meer informatie over de verzamelde gegevens en hoe deze worden verzameld) om u gepersonaliseerde reclame te bieden op socialmediakanalen beheerd door Facebook, LinkedIn, Youtube en/of Google, waar u een geregistreerde gebruiker bent van dergelijke diensten.

We doen dit met respectievelijk Facebook Client Audiences en/of Google Client Match.  

Houd er rekening mee dat dergelijke activiteiten ook onderhevig zijn aan de privacy-instellingen die u hebt gekozen voor dergelijke diensten. 

Met wie delen we uw persoonlijke gegevens voor deze doeleinden?

We delen uw e-mailadres met externe dienstverleners die ons helpen met remarketingcampagnes voor sociale media.

Uw versleutelde e-mailadres wordt mogelijk ook door ons of onze externe dienstverleners gedeeld met YouTube, LinkedIn, Facebook en/of Google onder de respectievelijke voorwaarden van hun diensten.

Wat is onze wettelijke basis?

Als uw persoonlijke gegevens volledig anoniem zijn gemaakt, hebben wij geen wettelijke basis nodig om deze te gebruiken, aangezien de persoonlijke gegevens niet langer persoonlijke gegevens zijn die worden gereguleerd onder de wetgeving inzake gegevensbescherming. Onze verzameling en ons gebruik van dergelijke anoniem gemaakte persoonlijke gegevens kan echter onderhavig zijn aan andere wetten waarbij uw toestemming vereist is.

Als uw persoonlijke gegevens niet in een anonieme vorm staan, is het in ons legitieme belang om uw persoonlijke gegevens te gebruiken voor marketingdoeleinden.

We nemen alleen deel aan remarketing op sociale media wanneer u ons toestemming hebt gegeven voor het gebruik van uw e-mailadres en/of het delen van uw e-mailadres in een gecodeerde indeling met respectievelijk LinkedIn, YouTube, Facebook en/of Google voor marketingdoeleinden.

  • Social media-inzicht. Klik hier voor meer informatie.

Als u een geregistreerde gebruiker bent van LinkedIn, YouTube, Facebook of van een Google-dienst, kunnen we uw e-mailadres in een gecodeerde indeling gebruiken om LinkedIn, YouTube, Facebook en Google in staat te stellen andere geregistreerde gebruikers van hun diensten met dezelfde interesses als u te vinden op basis van:

  • gegevens die we over u waarnemen op basis van uw interacties met onze Website, onze e-mailberichten aan u en/of met Diensten (zie het gedeelte Klantinzichten en Analyse hierboven voor meer informatie over de verzamelde gegevens en hoe deze worden verzameld); en
  • de gegevens die LinkedIn, YouTube, Facebook en/of Google over u bezitten.

We kunnen dit doen door bijvoorbeeld gebruik te maken van respectievelijk Facebook ad manager, YouTube True View Advertising, LinkedIn Matched Audiences, Facebook Lookalike Audiences en/of Google Similar Audience.

Houd er rekening mee dat dergelijke activiteiten onderhevig zijn aan de privacy-instellingen die u hebt gekozen voor dergelijke diensten.

Met wie delen we uw persoonlijke gegevens voor deze doeleinden?

We delen uw e-mailadres met externe dienstverleners die ons helpen met remarketingcampagnes voor sociale media.

Uw versleutelde e-mailadres wordt mogelijk ook door ons of onze externe marketingbureaus gedeeld met respectievelijk LinkedIn, YouTube, Facebook en/of Google onder de voorwaarden van hun diensten.

Wat is onze wettelijke basis?

Als uw persoonlijke gegevens volledig anoniem zijn gemaakt, hebben wij geen wettelijke basis nodig om deze te gebruiken, aangezien de persoonlijke gegevens niet langer persoonlijke gegevens zijn die worden gereguleerd onder de wetgeving inzake gegevensbescherming. Onze verzameling en ons gebruik van dergelijke anoniem gemaakte persoonlijke gegevens kan echter onderhavig zijn aan andere wetten waarbij uw toestemming vereist is.

Als uw persoonlijke gegevens niet in een anonieme vorm staan, is het in ons legitieme belang om uw persoonlijke gegevens te gebruiken voor marketingdoeleinden. We gebruiken uw persoonlijke gegevens alleen voor zover we een wettelijk recht daartoe hebben.

  • Alle andere doeleinden waarvoor we uw persoonlijke gegevens wensen te gebruiken die hierboven niet zijn vermeld, of andere wijzigingen die we voorstellen aan te brengen in de bestaande doeleinden, worden u meegedeeld via uw contactgegevens.

5 HOE VERKRIJGEN WE UW TOESTEMMING?

Wanneer ons gebruik van uw persoonlijke gegevens uw toestemming vereist, kunt u deze toestemming verlenen:

  • op het moment dat we uw persoonlijke gegevens verzamelen volgens de gegeven instructies; of
  • door ons via e-mail, post of telefonisch op de hoogte te stellen via de contactgegevens in deze Privacyverklaring.

6 ONS GEBRUIK VAN COOKIES EN SOORTGELIJKE TECHNOLOGIEËN

Om de Website en de Diensten die daarop worden verleend te verbeteren en onze klanten praktische, relevante ervaringen te bieden, kunnen wij en onze vertegenwoordigers gebruikmaken van “cookies”, “webbakens” en soortgelijke methoden om uw activiteiten te volgen, bijvoorbeeld de analysedienst Adobe Analytics van Adobe Systems Software Ireland Ltd. Een cookie is een kleine hoeveelheid gegevens die door een webserver naar uw browser worden gestuurd. Het cookie kan alleen worden gelezen door de server die het aan u heeft gegeven. Een cookie dient als uw identificatiepasje, zodat TEE uw wachtwoorden en voorkeuren kan opslaan. Een cookie kan niet worden uitgevoerd als code of virussen afleveren. Een webbaken is een kleine, transparante gif-afbeelding in een HTML-pagina of e-mailbericht, die wordt gebruikt om bij te houden wanneer de pagina is bekeken of het e-mailbericht is gelezen. Een soortgelijke tool kan worden gebruikt om gegevens naar een server te sturen wanneer een door de gebruiker gestarte reeks gebeurtenissen plaatsvindt, zoals het klikken op de knop “Toevoegen aan winkelmandje”. Deze tool lijkt op een cookie. Deze volgt uw bezoek en de gegevens kunnen alleen worden gelezen door de server die deze gegevens ontvangt. Deze verschilt van een cookie in die zin dat deze niet op de browser staat, mogelijk niet dient als een identificatiepasje en geen gegevens opslaat op uw computer.

Hoewel TEE gebruikmaakt van cookies en soortgelijke tools om uw gebruik van de Website en de daarop aangeboden Diensten te volgen, en webservers automatisch het IP-adres van uw computer vastleggen, gebruikt TEE deze informatie doorgaans niet om u persoonlijk te identificeren. Uitzonderingen hierop worden vermeld in dit Privacybeleid. Als u uitdrukkelijk toestemming geeft aan de Website en/of daarop aangeboden Diensten om de unieke identificatiecode die u selecteert bij uw registratie voor verschillende activiteiten op de Website of bij de Dienst te “onthouden”, wordt die unieke identificatiecode opgeslagen als een ‘permanent cookie’ op uw computer en gekoppeld aan uw registratiegegevens. Het gevolg is dat uw navigatiepad naar de Website en de daarop aangeboden Diensten, wordt gevolgd in een identificeerbare vorm. De meeste browsers zijn aanvankelijk ingesteld om cookies te accepteren en bij de meeste diensten die soortgelijke instrumenten bevatten, is het verzamelen van gegevens aanvankelijk geactiveerd. U kunt uw browser zo instellen dat u een melding krijgt als u een cookie ontvangt. Dit geeft u de kans te besluiten of u dit cookie wel of niet wilt accepteren (cookies zijn verplicht voor sommige webpagina’s waarvoor toestemming vereist is. Gebruikers die ervoor kiezen geen cookies of soortgelijke tools te accepteren, krijgen vermoedelijk geen toegang tot die pagina’s of de bijbehorende producten en/of diensten.) Informatie over trackinginstrumenten die geen cookies zijn, en hun functies, inclusief uitschakelopties, is te vinden in het informatiemateriaal dat wordt aangeboden bij die diensten of op webpagina’s met betrekking tot die diensten.

Google AdWords Remarketing

Wij gebruiken Google AdWords Remarketing om TEE te adverteren op internet, in het bijzonder Google Display Network. AdWords remarketing toont advertenties aan de hand van de door u bezochte delen van de TEE-website. Daartoe plaatst de Website een cookie in uw webbrowser. Dit cookie kan u op geen enkele manier identificeren en geeft geen toegang tot uw computer of mobiele apparaat.

Het cookie wordt alleen gebruikt om het volgende aan te geven aan andere websites: “Deze persoon heeft een bepaalde pagina bezocht, dus toon advertenties die betrekking hebben op die pagina.”

Via Google AdWords Remarketing kunnen we onze marketing beter afstemmen op uw wensen en alleen advertenties tonen die voor u relevant zijn.

Als u geen advertenties van TEE wilt zien, kunt u zich op de volgende manieren afmelden:

“Advertenties personaliseren” uitschakelen in de advertentie-instellingen van Google.

U afmelden voor cookies van derden via de opt-outpagina van het Network Advertising Initiative.

Google Analytics 

Deze site gebruikt Google Analytics, een webanalyseservice aangeboden door Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland. Google Analytics kan cookies gebruiken op de computer van de gebruiker (voor cookies, zie hierboven) en stelt ons in staat om uw gebruik van onze website te analyseren. We houden er bijvoorbeeld rekening mee welke inhoud u binnen een of meerdere gebruiksprocessen hebt opgeroepen, welke zoektermen u hebt gebruikt en hoe u in het algemeen bent omgegaan met ons online aanbod. Ook de tijd en de duur van het gebruik worden opgeslagen, evenals technische aspecten van door u gebruikte eindapparaten en browsers. Hiervoor worden gepseudonimiseerde gebruikersprofielen aangemaakt met informatie over het gebruik van verschillende apparaten. Door gebruik te maken van Google Analytics worden gegevens over de geografische locatie bepaald en verstrekt. Voor dit doel worden de volgende metadata verzameld op basis van de IP-zoekopdracht: Stad (en de afgeleide lengte- en breedtegraad van de stad), Continent, Land, Regio, Subcontinent (en de op ID gebaseerde equivalenten). Om de bescherming van persoonsgegevens van Europese gebruikers in de EU te waarborgen, ontvangt en verwerkt Google alle gegevens via domeinen en servers binnen de EU. Het IP-adres van de gebruikers wordt niet geregistreerd en wordt standaard afgekort met de laatste twee cijfers, waarbij het afkorten met betrekking tot Europese gebruikers plaatsvindt op Europese servers.

De informatie verkregen door het gebruik van Google Analytics wordt namens ons door Google gebruikt om uw gebruik van onze website te evalueren, om rapporten over website-activiteit voor ons samen te stellen en om andere diensten aan te bieden met betrekking tot het gebruik van onze website en internet. Google kan deze informatie ook doorgeven aan derden indien dit wettelijk verplicht is, of voor zover deze derden de informatie namens Google verwerken. Volledige of onverkorte IP-adressen worden niet overgedragen naar servers van Google in de VS, zodat de overdracht van persoonsgegevens naar de VS zou moeten zijn uitgesloten. De VS wordt door het Europese Hof van Justitie beschouwd als een land met een onvoldoende niveau van gegevensbescherming naar Europese normen. Er bestaat met name een risico dat uw gegevens door de Amerikaanse autoriteiten worden verwerkt voor controle- en toezichtdoeleinden. Bovendien kunnen er risico’s voor u ontstaan omdat het moeilijker kan zijn om uw rechten in de VS af te dwingen. Voor gevallen waarin persoonsgegevens worden overgedragen naar de VS beroept Google zich op de modelcontractbepalingen van de Europese Unie na de stopzetting van het EU-VS-privacyschild, vgl. https://business.safety.google/adsprocessorterms/, evenals aanvullende maatregelen die toegankelijk zijn via de volgende link: https://services.google.com/fh/files/misc/safeguards_for_international_data_transfers.pdf

De rechtsgrond voor het gebruik van Google Analytics is art. 6 lid 1 pag. 1 lit. een DSGVO, d.w.z. uw toestemming, die u hebt gegeven via onze cookiebanner of toestemmingsbeheertool voor de beschreven gegevensverwerking.

De verwerking van persoonsgegevens van gebruikers stelt ons in staat het surfgedrag van onze gebruikers te analyseren. Door de verkregen gegevens te evalueren, kunnen we informatie verzamelen over het gebruik van de afzonderlijke componenten van onze website. Dit helpt ons om onze website en de gebruiksvriendelijkheid ervan voortdurend te verbeteren. Door het anonimiseren van de IP-adressen wordt voldoende rekening gehouden met het belang van de gebruikers bij de bescherming van hun persoonsgegevens.

De gegevens worden verwijderd zodra ze niet langer nodig zijn voor onze registratiedoeleinden. Verder wijzen wij erop dat wij als aanbieder van de pagina’s geen verdere kennis hebben van de inhoud van de overgedragen gegevens of het gebruik ervan door Google. Meer informatie hierover vindt u in Google’s privacybeleid op https://policies.google.com/privacy.

U kunt uw toestemming voor de toekomst te allen tijde intrekken door de instellingen in onze cookiebanner of toestemmingsbeheertool te wijzigen.

Daarnaast kunt u de opslag van cookies op uw computer voorkomen door uw browsersoftware dienovereenkomstig in te stellen. In dat geval kunt u mogelijk niet alle functies van onze website volledig gebruiken. Om te voorkomen dat de door onze cookies gegenereerde gegevens over uw gebruik van onze website (waaronder uw IP-adres) door Google worden verzameld en dat deze gegevens door Google worden verwerkt, kan een browserplug-in worden gedownload en daarna geïnstalleerd via de volgende link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en.

U kunt ook bezwaar maken tegen het gebruik van cookies voor bereikmeting en reclamedoeleinden via de deactiveringspagina van het initiatief voor netwerkreclame (https://optout.networkadvertising.org/) en verder de Amerikaanse website (https://www.aboutads.info/choices) of de Europese website (https://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices/).

7 AANNEMERS EN ANDERE GEGEVENSBEHEERDERS VAN DERDEN

Zoals hierboven vermeld, kunnen we gegevensverwerkers van onderaannemers benoemen zoals vereist om de Diensten te leveren, zoals, maar zonder beperking tot dienstverleners die TEE assisteren met bijvoorbeeld garantieaanspraken en die persoonlijke gegevens namens ons en op onze aanwijzingen verwerken.  We voeren een gepast niveau van zorgvuldigheid uit en gebruiken de nodige contractuele documentatie met betrekking tot alle onderaannemers om ervoor te zorgen dat zij persoonlijke gegevens op gepaste wijze en in overeenstemming met onze wettelijke en regelgevende verplichtingen verwerken.

Verder kunnen we gemeenschappelijk externe gegevensbeheerders benoemen waar nodig om de Diensten te leveren (bijvoorbeeld, maar zonder beperking andere Toshiba-entiteiten). Door dit te doen, komen we onze wettelijke en regelgevende verplichtingen na met betrekking tot de persoonlijke gegevens, inclusief maar zonder beperking door, waar nodig, passende voorzorgsmaatregelen te treffen om ervoor te zorgen dat persoonlijke gegevens worden verwerkt in overeenstemming met onze wettelijke en reglementaire verplichtingen.

8 OVERDRACHTEN BUITEN DE EER

Als u gevestigd bent binnen de EER, dient u er rekening mee te houden dat waar nodig om de Diensten te leveren wij persoonlijke gegevens zullen overdragen naar landen buiten de EER (inclusief naar entiteiten van Toshiba in Japan) en naar andere Toshiba-entiteiten via de relevante overeenkomsten voor uitwisseling van gegevens waarbij modelcontracten worden gebruikt als mechanismen voor overdrachten buiten de EER. Door dit te doen, voldoen we aan onze wettelijke en regelgevende verplichtingen met betrekking tot de persoonlijke gegevens, inclusief maar zonder beperking met een wettelijke basis voor de overdracht van persoonlijke gegevens en met passende voorzorgsmaatregelen om een adequaat niveau van bescherming van de persoonlijke gegevens te waarborgen. U kunt om een kopie van de modelclausules vragen die we met u zijn aangegaan door contact met ons op te nemen.

9 HOE LANG BEWAREN WE UW PERSOONLIJKE GEGEVENS?

We bewaren relevante persoonlijke gegevens zo lang als nodig is om aan de relevante doeleinden te voldoen die in deze Privacykennisgeving worden beschreven en te voldoen aan andere wettelijke verplichtingen (bijvoorbeeld op het gebied van financiën en boekhouding). We kunnen dergelijke bestanden vervolgens vernietigen zonder verdere kennisgeving of aansprakelijkheid.

10 VERTROUWELIJKHEID EN VEILIGHEID VAN UW PERSOONLIJKE GEGEVENS

We doen er alles aan om de aan ons verstrekte persoonlijke gegevens te beschermen en we nemen redelijke voorzorgsmaatregelen om persoonlijke gegevens tegen verlies, misbruik of wijziging te beschermen. Klik hier voor meer informatie.

We hebben gegevensbeveiligingsbeleid, regels en technische maatregelen geïmplementeerd om de persoonlijke gegevens waarover we beschikken, te beschermen tegen:

  • ongeoorloofde toegang;
  • onjuist gebruik of openbaarmaking;
  • ongeoorloofde wijziging; en
  • onwettige vernietiging of onbedoeld verlies.

Al onze leden, medewerkers, werknemers en gegevensverwerkers (d.w.z. degenen die namens ons uw persoonlijke gegevens verwerken voor de hierboven vermelde doeleinden), die toegang hebben tot en die betrokken zijn bij de verwerking van persoonlijke gegevens, zijn verplicht tot het respecteren van de vertrouwelijkheid van de persoonlijke gegevens van alle bezoekers van de Website en alle gebruikers van onze Diensten.

11 HOE TOEGANG TE KRIJGEN TOT UW GEGEVENS EN UW ANDERE RECHTEN?

U hebt de volgende rechten met betrekking tot de persoonlijke gegevens die wij over u hebben:

  • Uw recht op toegang. Klik hier voor meer informatie.

Als u het ons vraagt, bevestigen we of we uw persoonlijke gegevens verwerken en verstrekken u, indien nodig, een kopie van die persoonlijke gegevens (samen met bepaalde andere details). Als u extra exemplaren nodig hebt, moeten we mogelijk een redelijke vergoeding in rekening brengen.

  • Uw recht op rectificatie. Klik hier voor meer informatie.

Als de persoonlijke gegevens die we over u in bezit hebben, onjuist of onvolledig zijn, hebt u recht op rectificatie. Als u recht hebt op rectificatie en als we uw persoonlijke gegevens met anderen hebben gedeeld, stellen we hen waar mogelijk op de hoogte van de rectificatie. Als u ons dit vraagt, en waar het mogelijk en wettelijk is om dit te doen, laten we u ook weten met wie we uw persoonlijke gegevens hebben gedeeld, zodat u rechtstreeks contact met hen kunt opnemen.

  • Uw recht op verwijdering. Klik hier voor meer informatie.

U kunt ons vragen om uw persoonlijke gegevens in bepaalde omstandigheden te wissen of te verwijderen zoals waar we deze niet langer nodig hebben of als u uw toestemming intrekt (indien van toepassing). Als u recht hebt op verwijdering en we uw persoonlijke gegevens met anderen hebben gedeeld, stellen we hen waar mogelijk op de hoogte van de verwijdering (het recht om vergeten te worden). Als u ons dit vraagt, en waar dit mogelijk en wettelijk is, laten we u ook weten met wie we uw persoonlijke gegevens hebben gedeeld, zodat u rechtstreeks contact met hen kunt opnemen.

  • Uw recht om de verwerking te beperken. Klik hier voor meer informatie.

U kunt ons vragen om de verwerking van uw persoonlijke gegevens in bepaalde omstandigheden te “blokkeren” of te onderdrukken, bijvoorbeeld wanneer u de juistheid van die persoonlijke gegevens betwist of als u bezwaar tegen onze verwerking maakt. Als u recht hebt op beperking en als we uw persoonlijke gegevens met anderen hebben gedeeld, stellen we hen waar mogelijk op de hoogte van de beperking. Als u ons dit vraagt, en waar dit mogelijk en wettelijk is, laten we u ook weten met wie we uw persoonlijke gegevens hebben gedeeld, zodat u rechtstreeks contact met hen kunt opnemen.

  • Uw recht op overdraagbaarheid van gegevens. Klik hier voor meer informatie.

Met ingang van 25 mei 2018 hebt u het recht om, onder bepaalde omstandigheden, persoonlijke gegevens die u ons hebt verstrekt (in een gestructureerd, veelgebruikt en machinaal leesbaar formaat) te verkrijgen en elders te hergebruiken of ons te vragen deze over te dragen aan een derde partij van uw keuze.

  • Uw recht om bezwaar aan te tekenen. Klik hier voor meer informatie.

U kunt ons vragen om te stoppen met het verwerken van uw persoonlijke gegevens en we doen dit als we:

  • een beroep doen op onze eigen of de legitieme belangen van iemand anders om uw persoonlijke gegevens te verwerken, behalve als we overtuigende wettelijke redenen voor de verwerking kunnen aantonen; of
  • uw persoonlijke gegevens verwerken voor direct marketing. Raadpleeg paragraaf vier hierboven waarin onze marketingactiviteiten worden beschreven.
  • Uw rechten met betrekking tot geautomatiseerde besluitvorming en profilering. Klik hier voor meer informatie.

U hebt het recht om niet onderworpen te worden aan een beslissing wanneer deze gebaseerd is op automatische verwerking, inclusief profilering, als deze een wettelijk gevolg oplevert of op vergelijkbare wijze van invloed is op u, tenzij dergelijke profilering noodzakelijk is voor het aangaan of de uitvoering van een contract tussen u en ons.

  • Uw recht om toestemming in te trekken. Klik hier voor meer informatie.

Als we op uw toestemming (of expliciete toestemming) vertrouwen als onze wettelijke basis voor het verwerken van uw persoonlijke gegevens, hebt u het recht om die toestemming op elk gewenst moment in te trekken.

  • Uw recht om een klacht in te dienen bij de toezichthoudende autoriteit. Klik hier voor meer informatie.

Als u zich zorgen maakt over enig aspect van onze privacypraktijken, inclusief de manier waarop wij uw persoonlijke gegevens hebben verwerkt, kunt u dit melden bij de Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen (LDI NRW). Meer informatie hierover kunt u vinden op de website van het LDI NRW op https://www.ldi.nrw.de/index.php.

12 VERZAMELING VAN INFORMATIE DOOR WEBSITES EN SPONSORS VAN DERDEN

De Website bevat koppelingen naar andere websites waarvan de informatiepraktijken anders kunnen zijn dan die van ons. Bezoekers moeten de privacyverklaringen van de andere websites raadplegen, aangezien TEE geen controle heeft over informatie die wordt ingediend bij of wordt verzameld door deze derden.

13 WIJZIGINGEN IN DEZE PRIVACYVERKLARING

We kunnen van tijd tot tijd wijzigingen aanbrengen in deze Privacyverklaring. Klik hier voor meer informatie.

Om ervoor te zorgen dat u er altijd van op de hoogte bent hoe wij uw persoonlijke gegevens gebruiken, werken wij deze Privacyverklaring van tijd tot tijd bij om wijzigingen in ons gebruik van uw persoonlijke gegevens weer te geven. We kunnen ook wijzigingen aanbrengen om te voldoen aan wijzigingen in de toepasselijke wet- of regelgeving. We brengen u via e-mail op de hoogte van eventuele belangrijke wijzigingen. We raden u echter aan deze Privacyverklaring regelmatig opnieuw te lezen om op de hoogte te blijven van de wijze waarop wij uw persoonlijke gegevens gebruiken.